隨著互聯(lián)網(wǎng)線上電商的崛起，積分系統(tǒng)的應用已越發(fā)普遍，很多企業(yè)商家也紛紛開始搭建完善的會員積分體系。會員積分在小程序中開發(fā)中成為一個重要功能，那么怎樣才能設計好一個會員積分體系呢？

一、會員積分體系是什么？

會員制是由商家發(fā)起，吸引客戶自愿加入“會員”，并在商家管理運作下，定期與客戶聯(lián)系。積分是一種成長手段，通過客戶購買商品累計積分形式，讓客戶深刻感受到自己的價值在提升。這一系列的運營活動和積分成長方式來提升用戶粘性，逐步將用戶培養(yǎng)成品牌的忠實粉絲。

二、為什么要建立會員體系？

1.面對競爭壓力如此大的市場，平臺在業(yè)務方面不僅要拓展新的客戶，對于老客戶的留存也很重要。積分會員體系就是一種非常高效的拉新和促活技巧。采用會員積分系統(tǒng)這種方式，每一次的消費都將會成為回購的優(yōu)惠條件，整個系統(tǒng)在統(tǒng)計上全部都是科學統(tǒng)計，基本不會出現(xiàn)誤差，增強了客戶對平臺的依賴感。

2.對于用戶來說系統(tǒng)操作方便簡單。用戶注冊會員之后，只需提供用戶手機號或條形碼等會員信息，就可在每次消費中累計積分。其積分規(guī)則由商家規(guī)定，給予客戶不同等級的優(yōu)惠反饋，客戶對這種專屬性很強的服務非常受用，在用戶感知中，能體會到會員價值所在。

3.會員積分系統(tǒng)可以說是企業(yè)商家管理日常運營的好幫手，商家可以根據(jù)系統(tǒng)提供的用戶數(shù)據(jù)，不斷改進和完善營銷管理策略。制定一套優(yōu)秀的營銷戰(zhàn)略，是商家和消費者之間堅固的信任紐帶，能夠在市場中差異化作戰(zhàn)。