1、盡量確保用戶在不使用鼠標(biāo)(只使用鍵盤)的情況下也可以流暢地完成一些常用的業(yè)務(wù)操作，各控件間可以通過Tab鍵進(jìn)行切換，并將可編輯的文本全選處理。

2、查詢檢索類頁面，在查詢條件輸入框內(nèi)按回車應(yīng)該自動(dòng)觸發(fā)查詢操作。

3、在進(jìn)行一些不可逆或者刪除操作時(shí)應(yīng)該有信息提示用戶，并讓用戶確認(rèn)是否繼續(xù)操作，必要時(shí)應(yīng)該把操作造成的后果也告訴用戶。

4、信息提示窗口的“確認(rèn)”及“取消”按鈕需要分別映射鍵盤按鍵“Enter”和“ESC”。

5、避免使用鼠標(biāo)雙擊動(dòng)作，不僅會(huì)增加用戶操作難度，還可能會(huì)引過用戶誤會(huì)，認(rèn)為功能點(diǎn)擊無效。

6、表單錄入頁面，需要把輸入焦點(diǎn)定位到*個(gè)輸入項(xiàng)。用戶通過Tab鍵可以在輸入框或操作按鈕間切換，并注意Tab的操作應(yīng)該遵循從左向右、從上而下的順序。